Accompagner les locataires
La gestion du budgetEnjeux – contexte
Dans une période où la précarité économique est une réalité, nombreux sont les ménages qui éprouvent des difficultés pour se maintenir dans leur logement. Le problème lié au logement étant l’un des facteurs majeurs de précarisation et ou d’exclusion, toutes les mesures qui ont pour finalité de protéger et d’aider les locataires sont donc essentielles.
- La notion d’argent
- Le budget
- La relation bancaire et les fondamentaux de la banque
- L’accompagnement au microcrédit
- Prise en main de l’applicatif Odad*
*applicatif facilitant le traitement et le suivi des situations de difficultés financières liées à des dettes d’impayés de charges ménagères
Personnels des bailleurs sociaux (gestionnaires de site, gestionnaires de clientèle, précontentieux, travailleurs sociaux…)
- Prendre en charge des locataires en situation d’impayés de loyer ou de difficultés financières
- Utiliser un outil de diagnostic d’aide à la gestion (Odad*)
*applicatif facilitant le traitement et le suivi des situations de difficultés financières liées à des dettes d’impayés de charges ménagères
Durée
3 à 7 heures
Support remis
Professionnelle
