Bailleurs sociaux : partenariats en Languedoc Roussillon

Correspondante régionale en Languedoc Roussillon, Carmen Lazaro a développé un partenariat avec deux plus grands bailleurs sociaux de sa région, « Un toit pour tous », situé à Nîmes, et « Alogéa », à Carcassonne.

Elle est tout d’abord intervenue avec les travailleurs sociaux et les équipes chargées du contentieux avec l’objectif de les former aux questions en lien avec la relation bancaire, la maîtrise de l’endettement et la cybersécurité. Elle a également animé un webinaire sur les économies d’énergie pour les locataires, organisé par « Habitat en Région ».

Une deuxième journée de formation s’est faite avec les chargés de clientèle. Il s’agissait d’un module visant à analyser au mieux la situation financière du demandeur de logement social ainsi que d’aborder la façon d’entrer en relation avec le demandeur.

Finances & Pédagogie réfléchit désormais aux actions à mener pour les locataires. D’autres interventions sont d’ores et déjà envisagées.